Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns gerne.

Wie kann ich das Produkt zurückgeben?

Sie haben ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden, sofern es sich im Originalzustand befindet.
Um eine Rücksendeanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns per E-Mail an bodyshape.brand@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

Von 12-18 Tagen

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Echtzeitverfolgung Ihres Pakets.
Alternativ können Sie Ihre Bestellnummer im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ der Website eingeben.

Versenden Sie international?

Ja! Wir versenden weltweit. Versandkosten und -dauer werden an der Kasse automatisch basierend auf Ihrem Zielort berechnet.

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